来源:7DM手游网 更新:2024-07-23 16:04:54
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哎呀,说到这个IM钱包,我真的是一肚子话想说!每次用它转账,心里就七上八下的,总担心出了问题找不到人帮忙。你们说,一个钱包App,没个客服咋行呢?
我记得有次,我打算给朋友转点钱,结果操作半天,钱愣是没转出去。我那个急啊,心想这钱要是丢了可咋办?赶紧上网搜,看有没有客服电话或者在线咨询什么的。结果呢?啥都没找到!就几个论坛帖子,大家都在问同样的问题,但都没个确切的答案。
后来,我硬着头皮在App里找来找去,终于在一个不起眼的角落发现了个“帮助中心”。点进去一看,全是些常见问题解答,对我那次的问题根本没用。我心想,这客服也太隐蔽了吧,就不能大大方方地放在首页让大家一眼就能看到吗?
现在每次用IM钱包,我都不敢大意,生怕再遇到问题自己解决不了。真心希望IM钱包的团队能看到这篇文章,赶紧把客服系统完善一下。