投诉美团平台找什么部门管用-美团订饭遭遇货不对板且投诉无门，消费者该如何维权？

哎，我真是倒霉透顶了！前几天在美团上订了个饭，结果送来的东西根本不是我点的，味道也差到爆！我心想，这得找人说说理啊，但翻遍了美团的APP，就是找不到个能说理的地方。投诉按钮倒是挺显眼的，但点了之后，全是自动回复，一点用都没有！

我就纳闷了，难道我花的那些钱就白白打水漂了？我这心里憋屈得啊，比吃了那顿难吃的饭还难受。我想，得，我得找个能管事儿的地方，不然这口气咽不下去。

网上一搜，有人说得找客服，有人说得找市场监管部门。我试了试客服，结果还是那套自动回复，真是气得我七窍生烟。市场监管部门听起来挺高大上的，但说实话，我一普通老百姓，哪知道怎么找他们啊？

我就想问问，美团这么大一平台，难道就没有个正儿八经的投诉渠道吗？