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热门网游对未成年人保护措施合格吗？——深度解析

一、热门网游对未成年人保护措施的合规性

1. 实名认证和二次验证

根据未成年人网络保护条例，游戏服务提供商需要通过统一的电子身份认证系统验证未成年人身份。头部游戏如王者荣耀和蛋仔派对等，都实施了对疑似未成年人用户的实名认证和二次验证措施。

2. 防沉迷系统

头部游戏和部分普通游戏符合规定，对未成年人的游戏时间进行限制，防止沉迷。例如，原神和蛋仔派对等游戏对不同年龄段用户的充值金额上限做了规定。

3. 不良内容治理

1. 成本较高，保护措施集中在头部游戏平台

由于成本较高，保护措施主要集中在头部游戏平台，而普通和小程序游戏则存在提升空间。

2. 保护措施主要依赖于限制未成年人行为

这些措施主要依赖于限制未成年人行为，可能导致他们逃避或对抗。

3. 小程序游戏验证措施相对较弱

例如，微信和抖音的小程序在登录时要求实名认证，但在充值等功能的验证上则相对不足。

4. 部分游戏存在退款渠道难点

例如，在退款渠道上，证明充值行为为未成年人所为等存在一些难点。

三、改进措施

1. 降低成本，扩大保护措施覆盖范围

游戏企业应积极降低成本，将保护措施推广到更多游戏平台，包括普通和小程序游戏。

2. 丰富保护措施，提高未成年人自我保护意识

除了限制未成年人行为外，还应通过教育、宣传等方式，提高未成年人的自我保护意识。

3. 加强监管，严厉打击违规行为

监管部门应加强对游戏行业的监管，严厉打击违规行为，确保未成年人网络安全。

4. 完善退款渠道，保障未成年人权益

游戏企业应完善退款渠道，简化退款流程，保障未成年人权益。